La téléphonie moderne
pour les collectivités

Un standard citoyen intelligent qui oriente automatiquement les appels, libère vos agents des tâches répétitives et répond aux citoyens 24h/24.

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Vos problèmes actuels

Ce que vivent les mairies & collectivités chaque jour

Situation courante

Secrétaires débordées par les appels répétitifs
Citoyens mal orientés, transferts multiples
Impossibilité de répondre hors horaires d'ouverture
Gestion des pics d'appels (élections, événements)
Manque de traçabilité des demandes téléphoniques

Notre solution

Ce que vous gagnez avec Conseil Télécom

Avec notre solution

Orientation automatique vers le bon service
Réponses aux questions courantes 24h/24 (horaires, démarches)
Gestion des pics sans saturation du standard
Traçabilité complète des appels entrants
Conformité RGPD intégrée pour les données citoyens

Témoignage client

Mairies & Collectivités

"Sérieux, sympathique, de la réactivité et un service efficace. Équipe efficace en amont de l'installation, techniciens professionnels et agréables."

Dominique B. · Commune de Saint Melaine sur Aubance

4,6/5 — 77 avis vérifiés Trustfolio · 3 145 clients installés en France

Pourquoi c'est différent

Une solution paramétrée pour votre métier

Assistant IA qui connaît le vocabulaire mairies & collectivités
Fonctionne sans logiciel à installer (WebRTC)
Accessible bureau et mobile, partout en France
Sécurisé by design, conformité RGPD incluse
Interlocuteur dédié, mise en service rapide

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À savoir

Pour aller plus loin

Les mairies et collectivités locales font face à un volume d'appels important, souvent concentré sur des créneaux restreints. La transformation numérique du secteur public passe aussi par la modernisation de l'accueil téléphonique. En tant qu'Activateur FranceNum référencé sur francenum.gouv.fr, Conseil Télécom accompagne les collectivités dans leur transition vers des solutions de communication modernes, conformes RGPD et accessibles à tous.

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